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Cómo hacer un reclamo
Cuatro pasos
- 01
Elegís el canal
Formulario, correo o la línea gratuita 0800 555 2224. Para emergencias, el 140.
- 02
Recibís un número de gestión
Te confirmamos que lo recibimos, con un número para seguirlo.
- 03
Te respondemos
Con fundamento, por el mismo medio por el que nos escribiste. Si hace falta reunir pruebas, te avisamos.
- 04
Si no estás conforme
Podés escalarlo ante Vialidad Nacional, que supervisa la concesión y tiene su propio centro de atención al usuario.